Merci d'avoir posé votre question.
Nous allons tenter de vous aider.

Pourriez vous nous donner des détails concernant le problème que vous nous relatez :
- Heure/ jour de la déconnexion
- Avez vous connu une coupure de courant? Une coupure Wi-Fi?
- Avez vous constaté cela sur l'app; ou sur le boitier?


Sachez qu'en cas de coupure wifi si un planning hebdo est programmé

Le changement de programmation s'opère correctement, (good news)
mais le retour d'état sur l'app n'est pas correct

Concrètement le boitier affiche confort : et l'app affiche éco : Cela crée une confusion ,
 car la programmation fonctionne mais eCosy ne l'affiche pas (normal,car il n'a pas reçu l'info via wi-fi)

J'ai demandé aux ingénieurs si une évolution software peut l'améliorer.