Konyks

Notre équipe a commencé à travailler la semaine dernière au développement d'un correctif logiciel afin de remédier au dysfonctionnement du eCosy.

A ce jour, nous avons compris en parti d'où venait le problème.

Néanmoins, nous avons réussi à préparer une mise à jour du firmware qui devrait empêcher les produit de quitter leur programmation de manière intempestive et/ou de s'éteindre.

Nous souhaitons élargir les tests à nos clients accepteriez vous de jouer les "bêta-testeurs" pour Konyks ?

Si oui, vous recevrez donc cette mise à jour sur vos produits possédant les id suivants:

Pour installer la mise à jour, rendez-vous dans l'app Konyks. Celle-ci affichera un message indiquant qu'une version plus récente du firmware est disponible.

Ensuite, une barre de progression indiquera l'état de l'installation et son succès.
Vous pourrez ensuite vérifier que le produit est bien passé en 1.0.2 dans la page informations produit.

La mise à jour contient également une nouvelle fonction appelée le mode veille.

Lorsque les utilisateurs n'utilisent pas le produit pendant une minute, le produit passe de lui-même en mode veille.

Lorsque le produit est en mode veille, l'écran devient inactif et il devient impossible de changer de mode ou d'éteindre le produit.

Pour sortir du mode veille, deux possibilité :

- Un appui de 3 secondes sur le bouton de contrôle du produit pour réveiller le produit.

- N'importe quelle activité dans l'app peut également réveiller le produit.

Vous pourrez ensuite nous donner votre feedback sur le nouveau firmware en nous envoyant une copie d'écran du nouveau firmware

Dans le même temps, on continue de creuser sur les origines du problème.

Je vous remercie encore de me faire part de votre retour. 

Un grand merci pour votre patience de la part de toute l'équipe Konyks

Sabah

La Team Konyks