Toutes nos Camini, pour des raisons de sécurité sont liées à un compte et à une box Wifi. Avant de changer de box, il est nécessaire de désinstaller tous les produits connectés Konyks.
Si l'ancienne ligne internet est déjà coupée, mais que vous avez encore accès à l'ancienne box, vous pouvez vous y connecter en réseau local et désinstaller vos produits. Sinon, la caméra risque de continuer de chercher l'ancien réseau, rendant impossible sa réappairage sur une nouvelle box. Il est donc primordial de déconnecter la caméra de votre compte dans l'application Konyks avant de la réappairer sur une nouvelle box.
Une autre solution consiste à renommer ou à changer le SSID (nom de réseau) et le mot de passe de votre nouvelle box pour qu'ils soient exactement identiques à ceux de votre ancienne box sur laquelle vos produits Konyks étaient enregistrés. De cette manière, la connexion sera rétablie immédiatement pour tous vos produits, et pas seulement pour les produits Konyks.