Qu'est-ce que cela a donné lorsque vous avez inversé les fils ?

Un test rapide pour savoir si le radiateur n'a pas de problème avec le fil pilote :
- Passer le radiateur en mode fil pilote
- Laisser le fil pilote du radiateur déconnecté ou le connecter sur le câble neutre (pas de signal). Le radiateur doit passer en mode confort
- Connecter le fil pilote sur le câble de phase. Le radiateur doit passer en mode éco.

Évidemment le changement de câble doit se faire en coupant le courant.

Ensuite, est-ce que vous pouvez prendre une photo de votre installation ?

Est-ce que le radiateur parvient à s'allumer lorsque le eCosy est totalement débranché, ou bien lorsque seul le fil pilote est débranché ?

Avec ces réponses, on pourra essayer de faire un diagnostic.