Confirmez que ce problème n'existe que sur cette prise ?
Pourriez vous si vous arrivez à la connecter nous envoyer le numéro de device ID, svp ?
Pourriez vous nous envoyer une photo de la prise avec le numéro de lot en évidence?
Pour les autres prises du même lot, pourriez vous vérifier qu'elles fonctionnent bien en bluetooth lorsque le wi-fi est coupé svp ?
Ceci nous servira pour documenter le dossier de validation d'échange de votre prise.