Pour résoudre le problème, nous vous conseillons de tester en utilisant uniquement le bouton de contrôle du eCosy. Si un délai est constaté, il est généralement causé par l'application. Cependant, dansvotre cas il semble que ce délai de quelques secondes ne soit pas la cause du problème.
Nous aurions besoin de voir comment se comporte votre oscilloscope - POurriez vous nous envoyer une photo ou une vidéo de vos constats.
Nous vous demandons de vérifier si le signal CONFORT fonctionne correctement. Si le signal reste identique en mode HG et ARRET, cela signifie que le eCosy ne peut envoyer que 2 signaux (0V et 220V). Cela est quelque chose que nous n'avons pas encore rencontré avec les pilotes ou les eCosy.
Pour résoudre ce problème, voici quelques manipulations que nous vous proposons :
1- Tester le produit sur un autre radiateur. Si le second radiateur montre le même problème, le produit est défectueux
2- Tester un autre eCosy sur le même radiateur. Si le second eCosy permet de contrôler le radiateur, le premier produit est défectueux. Sinon, le problème vient du radiateur.
3- Débrancher le eCosy du radiateur et brancher un cable de phase sur le fil pilote du radiateur. Si le radiateur ne passe pas en mode éco lorsqu'il est allumé et en mode confort lorsqu'il est débranché, cela signifie que le thermostat du radiateur pose problème. Il peut s'agir d'un problème de réglage ou d'un thermostat défectueux.
Nous vous invitons à consulter cette vidéo pour le pilote :
https://www.youtube.com/