Je viens de vérifier les logs de votre Vollo à l'instant et il s'agit bien d'un problème de qualité du signal.

Il est nécessaire de disposer d'un bon réseau pour que le produit fonctionne correctement.

Le Wi-Fi est une chose capricieuse transportée par des ondes, une simple porte fermée peut altérer la qualité du signal. Les Vollo étant encastrés dans le mur, le wifi doit encore être plus stable pour arriver correctement aux interrupteurs, contrairement à une prise connectée par exemple. 

Diagnostiquer le problème à distance revient un peu à un parcours du combattant pour éliminer la raison du problème. Cependant je vous dirais que les déconnexions régulières sont le résultat d'une box qui sature et éjecte les appareils. 

Lorsque le router est saturé il "éjecte" certains produits et en premier ceux qui sont en veille.

Ce que vous pouvez faire dans un premier temps c'est de désinstaller votre Vollo comme ceci: 

Allez sur l'écran du Vollo, en haut à droite appuyez sur le petit crayon, enlevez l'appareil, choisissez déconnecter et vider les données. 

Eteignez et rallumez votre courant, comme cela votre box internet sera également relancée.

Ensuite réinitialisez le Vollo, appuyez 20 secondes sur le bouton du bas et relâchez, le voyant doit clignoter rapidement. A partir de la, refaites une installation complète dans l'application.


Vous pouvez me faire un retour sous quelques jours afin de voir comment la situation évolue.