Nous avons étudié votre dossier et nous avons constaté que la prise a effectivement brûlé lors de l'allumage d'un appareil d'une puissance d'appel de XX kW.
La prise est conçue pour supporter une puissance maximale de 3,68 kW. Cependant, cette puissance maximale est atteinte uniquement pendant de courtes périodes, par exemple lorsque vous allumez un appareil puissant. Si vous utilisez la prise pour alimenter un appareil qui consomme plus de 2,3 kW de manière continue, la prise peut surchauffer et s'endommager.
Pour expliquer cela de manière simple, nous pouvons faire un parallèle avec une voiture. Si vous roulez en continu à 320 km/h, le moteur de votre voiture doit fournir beaucoup d'efforts. Cela peut entraîner une surchauffe du moteur et des problèmes mécaniques.
De même, la priska doit fournir beaucoup d'efforts pour alimenter un appareil qui consomme plus de 2,3 kW de manière continue. Cela peut entraîner une surchauffe de la prise et des dommages.
La prise est conçue pour supporter une puissance maximale de 3,68 kW. Cependant, cette puissance maximale est atteinte uniquement pendant de courtes périodes, par exemple lorsque vous allumez un appareil puissant. Si vous utilisez la prise pour alimenter un appareil qui consomme plus de 2,3 kW de manière continue, la prise peut surchauffer et s'endommager.
Pour expliquer cela de manière simple, nous pouvons faire un parallèle avec une voiture. Si vous roulez en continu à 320 km/h, le moteur de votre voiture doit fournir beaucoup d'efforts. Cela peut entraîner une surchauffe du moteur et des problèmes mécaniques.
De même, la priska doit fournir beaucoup d'efforts pour alimenter un appareil qui consomme plus de 2,3 kW de manière continue. Cela peut entraîner une surchauffe de la prise et des dommages.
C'est mentionné sur notre site internet, et sur nos notices.
Nous reconnaissons que les informations sur la puissance maximale de la prise peuvent ne pas être suffisamment claires pour tous les clients. C'est pourquoi nous allons faire une exception dans votre cas et procéder à l'échange de votre produit sans frais.