Suite à votre demande concernant la perte de connexion avec vos appareils Konyks après un changement de box, voici trois solutions pour résoudre ce problème rapidement :
1. Désinstaller et réinstaller tous les appareils
Cela consiste à supprimer tous vos produits de l’application Konyks, puis à les réinstaller avec les nouvelles informations de votre box (réseau et mot de passe). C'est la solution la plus complète, mais elle peut être un peu longue. Pour ce faire, vous pouvez désinstaller chaque appareil un par un dans l’application Konyks, puis les réajouter avec les nouvelles informations Wi-Fi.
2. Changer le nom et le mot de passe de votre nouvelle box
Si vous souhaitez simplifier la procédure, vous pouvez renommer votre nouveau réseau Wi-Fi et y appliquer le même mot de passe que ceux de l'ancienne box. Ainsi, vos appareils Konyks se reconnecteront automatiquement en reconnaissant le même réseau. Assurez-vous que votre réseau est configuré en 2.4 GHz, car c'est souvent plus compatible avec les appareils Konyks.
3. Installer un routeur entre votre box et vos appareils Konyks
Une solution simple consiste à installer un routeur Wi-Fi entre votre box et vos appareils Konyks. Cela permet à vos produits de rester connectés même après un changement de box et améliore également la qualité de votre connexion.
J'espère que l'une de ces solutions vous aidera à reconnecter vos appareils Konyks sans difficulté. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement,