Étant donné que vous utilisez une Livebox 6, et que les méthodes habituelles n'ont pas fonctionné, nous allons vérifier certains paramètres spécifiques à cette box. Voici quelques points à vérifier et ajustements à effectuer :
1. Vérification du Wi-Fi 2.4 GHz et Séparation des Réseaux :
La Livebox 6 peut gérer le Wi-Fi 2.4 GHz et 5 GHz simultanément, mais il est crucial que les deux réseaux soient séparés avec des SSID (noms de réseau) différents pour nos prises.
Connectez-vous à l'interface d'administration de votre Livebox 6 en tapant `192.168.1.1` dans la barre d'adresse de votre navigateur.
Identifiez-vous avec les identifiants admin (souvent inscrits sous la box).
Allez dans la section "Mon Wi-Fi" puis "Wi-Fi avancé".
Si "Séparer les réseaux Wi-Fi" n'est pas activé, activez-le.
Nommez le réseau 2.4 GHz différemment du réseau 5 GHz (par exemple, "MonReseau-2.4" et "MonReseau-5").
Assurez vous que votre téléphone est connecté au réseau 2,4GHz.
2. Type de Sécurité Wi-Fi :
Nos prises sont compatibles avec le WPA2-PSK (AES), qui est le standard de sécurité recommandé.
Toujours dans l'interface de la Livebox 6 ("Mon Wi-Fi" > "Wi-Fi avancé"), vérifiez que le type de sécurité du réseau 2.4 GHz est bien configuré sur "WPA2-PSK".
Si votre Livebox 6 propose "WPA3", testez en basculant sur "WPA2/WPA3 mixte" ou "WPA2" uniquement.
3. Canal Wi-Fi :
Certains canaux Wi-Fi peuvent être plus encombrés que d'autres. Essayons de changer le canal du réseau 2.4 GHz.
Dans l'interface de la Livebox 6, allez dans "Mon Wi-Fi" > "Wi-Fi avancé".
Dans la configuration du réseau 2.4 GHz, essayez les canaux 1, 6 ou 11, qui sont généralement les moins encombrés.
4. Filtrage MAC :
Vérifions que le filtrage MAC n'est pas activé, car cela pourrait bloquer la connexion de vos prises.
Dans l'interface de la Livebox 6, allez dans "Mon Wi-Fi" > Filtrage MAC".
Assurez-vous que le filtrage MAC est désactivé.
5. Redémarrage et Réinitialisation :
Après avoir effectué ces modifications, redémarrez votre Livebox 6 et votre téléphone.
Réinitialisez l'une de vos prises Priska Max 3 FR en appuyant sur le bouton pendant 5 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote rapidement.
Tentez à nouveau l'appairage, en vous assurant d'être connecté au réseau Wi-Fi 2.4 GHz avec votre téléphone.
6. Mode invité
Verifiez que vous n'utilisez pas le mode invité du wifi, car les appareils connectés sur ce réseau ne peuvent pas communiquer avec les autres.
Désactivez le wifi invité si besoin.
7. Test avec un autre appareil
Si vous le pouvez, pouvez-vous tenter l'appairage avec un autre téléphone ou une tablette?
Si malgré toutes ces vérifications le problème persiste, veuillez me fournir les informations suivantes :
Capture d'écran des paramètres Wi-Fi avancés de votre Livebox 6 (masquez votre mot de passe).
Avez-vous d'autres appareils connectés en 2.4 GHz qui fonctionnent correctement sur votre Livebox 6 ?
Confirmer que le mode invité est desactivé.
Avez-vous essayé l'appairage avec un autre téléphone?