Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous avons effectivement constaté récemment un comportement similaire sur certains interrupteurs Vollo Max 3 et notre équipe technique travaille actuellement dessus.

Afin de mieux comprendre la situation, pourriez-vous s’il vous plaît nous fournir :
- des informations sur le modèle de volet roulant que vous utilisez avec cet interrupteur,
- ainsi qu’une photo de l’étiquette ou la référence du moteur du volet ?

Ces éléments nous aideront à avancer plus rapidement dans nos investigations.

Cordialement,
Théodore Ninnin
Service Technique – Konyks