Le comportement que vous décrivez (les points rouges qui s'allument et la caméra qui pivote) correspond au cycle de démarrage automatique de la caméra lorsqu'elle est branchée. Cependant, cela ne signifie pas encore qu'elle est prête à lire le QR Code.
Avant d'envisager l'échange contre des Camini 2, je vous invite à effectuer ces deux vérifications cruciales qui résolvent souvent ce blocage spécifique :
1. Le film de protection Assurez-vous d'avoir retiré le petit film plastique transparent qui protège l'objectif de la caméra. S'il est présent, il empêche la lecture du QR Code.
2. La réinitialisation (Étape clé) Une fois la rotation terminée :
  • Maintenez le bouton Reset de la caméra enfoncé pendant 5 à 10 secondes.
  • Vous devez impérativement entendre un signal sonore (un "bip" ou une petite mélodie).
  • Après ce son, la caméra est prête. Présentez alors le QR Code de votre téléphone à environ 15-20 cm de l'objectif, en avançant et reculant doucement le téléphone.

? Astuce : Augmentez la luminosité de votre téléphone au maximum pour faciliter la lecture.
Si malgré le retrait du film et le "bip" de réinitialisation la caméra ne scanne toujours pas, nous procèderons bien entendu à la reprise du Pack Sécurité. Pour le remplacement par deux Camini 2, nous devrons traiter cela sous forme de remboursement du pack pour vous permettre de commander les références souhaitées, car les prix et références diffèrent.

Attention, les détecteurs fournis dans votre pack nécessitent obligatoirement la caméra du pack qui agit comme un Hub centralisateur. Les autres modèles de caméras (comme la Camini 2) ne gèrent pas ces accessoires